Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Olaya Valiente Galiano (OlyGo)
- NIF: 26287468-D
- Dirección: Avenida Blas Infante 8, 1.º 8, Málaga (España)
- Email: olygo.studioo@gmail.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Responder a consultas del formulario o por WhatsApp | Nombre, email, teléfono y lo que nos cuentes | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Valoración inicial del Método PI | Nombre, contacto y la información que facilites sobre tu situación | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviarte el resultado del test «Encuentra tu plan» | Nombre, email y tus respuestas al test | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Elaborar y seguir tu plan | Formulario inicial, medidas corporales, fotografías de seguimiento, hábitos, entrenamientos y la información de salud que nos facilites | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y tu consentimiento explícito para los datos de salud (art. 9.2.a RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Datos de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
3. Datos de salud, medidas y fotografías
Para elaborar tu plan se te pide un formulario inicial, medidas corporales y fotografías, y puede que nos cuentes información sobre tu salud (por ejemplo, una lesión, una intolerancia o una situación hormonal). Son datos de categoría especial según el artículo 9 del RGPD y se tratan con especial cuidado:
- Se recogen solo cuando contratas un servicio y con tu consentimiento explícito, que puedes retirar cuando quieras.
- Se usan únicamente para diseñar y ajustar tu plan.
- Nunca se publican ni se usan en redes sociales, en la web ni como testimonio, salvo que nos des tu permiso por escrito y por separado para ese uso concreto.
- Solo accede a ellos Olaya, que está sujeta al deber de secreto profesional.
- Puedes pedir en cualquier momento que se borren tus fotografías y medidas, y se hará.
En la web pública no se piden ni se almacenan datos de salud: ni los formularios ni el test están diseñados para recogerlos, y te pedimos expresamente que no los incluyas en ellos. Esa información se trata siempre por canal privado.
4. El test «Encuentra tu plan»
El test se resuelve íntegramente en tu navegador: tus respuestas no se envían a ningún servicio externo ni a ningún proveedor de inteligencia artificial. Solo si decides pedir el resultado por correo se nos envían tu nombre, tu email y las respuestas marcadas, con la única finalidad de mandarte esa recomendación y responderte.
5. Destinatarios
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con las garantías del art. 28 RGPD, los siguientes proveedores:
- Hostinger International Ltd., proveedor del alojamiento de esta web.
- Stripe Payments Europe Ltd., para el cobro con tarjeta. Los datos de tu tarjeta los trata Stripe directamente: nosotras no los vemos ni los guardamos.
- La aplicación de entrenamiento y nutrición a través de la cual se entrega y se sigue tu plan.
- WhatsApp (Meta), si eliges ese canal de contacto y seguimiento. Ten en cuenta que es un servicio de terceros: si prefieres no usarlo, dilo y usamos el correo.
- Google Ireland Ltd., como proveedor del correo electrónico de contacto.
Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en decisiones de adecuación.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, un año. Los datos de clientas se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción fiscal (seis años); las fotografías y medidas se eliminan antes, en cuanto terminas el servicio o lo pides. Los datos para el envío de comunicaciones se conservan hasta que retires tu consentimiento.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a olygo.studioo@gmail.com e indicando el derecho que quieres ejercer.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Los formularios de esta web se envían mediante conexión cifrada y los mensajes se guardan en un archivo del servidor no accesible desde internet.
9. Menores de edad
Los servicios de OlyGo están dirigidos a personas mayores de 18 años. No se recogen conscientemente datos de menores.